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Política de Devolução

STAMINA FITNESS oferece envios NACIONAIS:
São realizadas com Express Courier 24h.
Para as ilhas e zonas desfavorecidas, os prazos de entrega variam entre 2 a 3 dias úteis.
O estafeta acordado é a GLS. Após assumir o controle da remessa, você receberá uma mensagem de texto e/ou e-mail do estafeta indicando a ID da EMBALAGEM DO CLIENTE (rastreamento) e o horário de entrega.
Clique no link a seguir para rastrear sua remessa: Rastrear pedido
ENTREGA FLEX
A partir de janeiro de 2022 nosso serviço de delivery está ainda mais flexível e personalizado com o FlexDeliveryService. Graças à possibilidade de escolher entre seis opções diferentes, você viverá uma experiência de entrega personalizada com base nas suas necessidades.
Como funciona ?
Você será constantemente atualizado sobre o andamento da remessa. Através de um link enviado por e-mail pode aceder a uma área de gestão, antes e depois da primeira tentativa de entrega falhada, onde pode escolher:
- Nova data de entrega
- Escolha do ponto de coleta
- Novo endereço de entrega,
- local seguro de entrega,
- Autorizar a coleta por um vizinho
- Recusar a entrega.
O serviço é totalmente gratuito e você só precisa inserir seu e-mail e número de telefone durante a compra.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Se o destinatário se ausentar no momento da entrega, o GLS Corriere Espresso entrará em contacto com o nosso pessoal para o informar do stock existente nos seus armazéns.
Nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com o estafeta dando os devidos passos para fazer uma segunda entrega ou retirar a mercadoria no local.