garantia
- Em caso de falta de conformidade "reconhecível na entrega", o código civil está em vigor, o consumidor tem o direito de restaurar, gratuitamente, a conformidade dos bens por reparação ou substituição ou a um redução no preço de compra ou na rescisão do contrato.
TROCA DE MERCADORIAS
É aconselhável, antes de efetuar uma encomenda, avaliar cuidadosamente a escolha do tamanho, eventualmente contactando o nosso serviço de apoio ao cliente: info@staminafitness.it disponível para aconselhamento e esclarecimentos.
No entanto, em caso de compra incorreta, no prazo de 14 dias após a entrega, será possível efetuar a troca da mercadoria, especificando os dados por e-mail. Iremos, através do nosso estafeta, recolher diretamente junto de si o artigo adquirido anteriormente, entregando o artigo de substituição ao mesmo tempo. O cliente terá apenas que reembalar o produto e entregá-lo ao estafeta como se estivesse a fazer um envio normal. O serviço de TROCA DE MERCADORIAS tem um custo de 9,00 Euros a pagar em dinheiro ao estafeta.
N.B. : O produto a ser devolvido deve estar intacto, livre de alterações e contido em sua embalagem original (se houver).
RESUMO DO PROCEDIMENTO:
- Envie o pedido por e-mail para info@staminafitness.it
- Aguarde a autorização para troca de mercadorias do nosso atendimento ao cliente
- Reembale o item como se fosse uma remessa normal
- Após a chegada do estafeta, as mercadorias serão trocadas após o pagamento do 9,00 Euros
DIREITO DE RETIRADA
O direito de desistência pode ser feito em até 14 dias após a entrega.
Os custos de envio são por conta do comprador.
