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Politique de retour

STAMINA FITNESS propose des envois NATIONAUX :
Ils sont effectués avec Express Courier 24h.
Pour les îles et zones défavorisées, les délais de livraison varient de 2 à 3 jours ouvrés.
Le transporteur convenu est GLS. Après avoir pris en charge l'expédition, vous recevrez un SMS et/ou un e-mail du transporteur indiquant l'ID DE COLIS DU CLIENT (suivi) et le créneau horaire de livraison.
Cliquez sur le lien suivant pour suivre votre envoi : Suivi de commande
LIVRAISON FLEXIBLE
A partir de janvier 2022, notre service de livraison est encore plus flexible et personnalisé avec FlexDeliveryService. Grâce à la possibilité de choisir entre six options différentes, vous vivrez une expérience de livraison personnalisée en fonction de vos besoins.
Comment ça marche ?
Vous serez constamment mis à jour sur l'avancement de l'expédition. Grâce à un lien envoyé par e-mail, vous pouvez accéder à une zone de gestion, avant et après la première tentative de livraison infructueuse, où vous pouvez choisir :
- Nouvelle date de livraison
- Choix du point de retrait
- Nouvelle adresse de livraison,
- lieu de livraison sûr,
- Autoriser la collecte par un voisin
- Refuser la livraison.
Le service est entièrement gratuit et il vous suffit d'entrer votre email et votre numéro de téléphone lors de l'achat.
BÉNÉFICIAIRE ABSENT
En cas d'absence du destinataire au moment de la livraison, GLS Corriere Espresso prendra contact avec nos collaborateurs pour les informer du stock dans leurs entrepôts.
Notre service client prendra contact avec le coursier en donnant les dispositions nécessaires pour effectuer une deuxième livraison ou pour récupérer la marchandise sur place.