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Política de devoluciones

STAMINA FITNESS ofrece envíos NACIONALES:
Se realizan con Mensajería Express 24h.
Para las islas y zonas desfavorecidas, los plazos de entrega varían de 2 a 3 días laborables.
El servicio de mensajería acordado es GLS. Después de hacerse cargo del envío, recibirá un mensaje de texto y/o correo electrónico del mensajero indicándole el ID DEL PAQUETE DEL CLIENTE (seguimiento) y la franja horaria de entrega.
Haga clic en el siguiente enlace para rastrear su envío: Rastrear pedido
ENTREGA FLEXIBLE
A partir de enero de 2022, nuestro servicio de entrega es aún más flexible y personalizado con FlexDeliveryService. Gracias a la posibilidad de elegir entre seis opciones diferentes, vivirás una experiencia de entrega personalizada en función de tus necesidades.
Como funciona ?
Estará constantemente actualizado sobre el progreso del envío. A través de un enlace enviado por correo electrónico podrá acceder a un área de gestión, tanto antes como después del primer intento fallido de entrega, donde podrá elegir:
- Nueva fecha de entrega
- Elección del punto de recogida
- Nueva dirección de envío,
- lugar seguro de entrega,
- Autorizar recogida por un vecino
- Rechazar la entrega.
El servicio es completamente gratuito y solo necesita ingresar su correo electrónico y número de teléfono durante la compra.
RECEPTOR AUSENTE
Si el destinatario se encuentra ausente en el momento de la entrega, GLS Corriere Espresso se pondrá en contacto con nuestro personal para comunicarle el stock en sus almacenes.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el mensajero y le dará las gestiones necesarias para realizar una segunda entrega o para recoger la mercancía en el lugar.